A Força Invisível
Cultura Organizacional é um comportamento coletivo. Embora seja relevante de tempos em tempos revisar o Guia de Cultura, ela não se escreve em um manual, não se implementa em um workshop, e também não se mede apenas em pesquisas anuais. Ela vive na prática.
A cultura é a parte do produto ou serviço de uma empresa que ninguém vê, mas todo mundo sente. A cultura é uma cola invisível que mantém toda uma empresa alinhada (ou desalinhada). A cultura é uma força invisível que faz uma empresa avançar ou travar, assim também como é o dinheiro – ambos acontecem nas relações, dependem de níveis de confiança elevados e ajudam a destravar a geração de valor.
A diferença da cultura e o dinheiro, é que essa força invisível não aparece no balanço, mas define se os números vão subir ou cair. É ela que decide se a estratégia ganha vida ou morre no Power Point.
O alinhamento dinâmico com o mercado
John Gattorna,um dos principais pensadores globais em Supply Chain Management, e autor do conceito de “Alinhamento Dinâmico”, propõe que toda empresa precisa alinhar quatro dimensões: mercado, estratégia, cultura e liderança.
- O mercado dita o que precisa ser atendido.
- A estratégia mostra como competir e agir neste mercado.
- A cultura garante coerência entre intenção e execução.
- A liderança modela e sustenta os comportamentos da cultura.
O erro comum é achar que a cultura é apenas reflexo da estratégia. A realidade? É justamente o oposto! A estratégia só se materializa quando a cultura está ajustada ao mercado.
Quer um exemplo simples?
Uma empresa que quer ser referência em inovação, mas pune os pequenos erros, não tolera testes e não abre espaço para conversas sinceras e difíceis. Isso naturalmente cria um paradoxo. O discurso fala de inovação, mas a cultura mata a prática. Resultado: desalinhamento, frustração e perda de credibilidade no mercado.
Property Tax Deferral Program (Clause 41A)
Seniors who meet specific income requirements can defer payment of their property taxes until they sell or transfer their home. Key details include:
– Must be at least 65 years old
– Annual income limit (varies by town, but generally around $64,000)
– Taxes are deferred but accrue interest (rate determined by the municipality)
Circuit Breaker Tax Credit
The Massachusetts Circuit Breaker Tax Credit provides relief for seniors whose property taxes (or rent) exceed 10% of their income. In 2024, the maximum credit is $2,590. Eligibility includes: – Being 65 or older – Owning or renting a home in Massachusetts – Meeting annual income limits (e.g., under $64,000 for single filers, $96,000 for married couples)
Additional Local Tax Relief Programs
Many cities and towns in Massachusetts offer additional property tax abatements or work-off programs, where seniors can volunteer in exchange for tax reductions.While seniors in Massachusetts must pay property taxes, they may qualify for exemptions, deferrals, or tax credits to ease the burden. Understanding these programs can help seniors reduce housing costs and manage expenses more effectively.
I look forward to seeing how these developments will improve service levels and customer satisfaction in the freight industry!